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今天早上接到一個(gè)客戶(hù)打來(lái)的電話(huà),他們?cè)?011年冬季購(gòu)買(mǎi)的我們的風(fēng)冷道依茨的柴油發(fā)電機(jī)組,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在使用時(shí),油門(mén)打到最底,可發(fā)電機(jī)組的頻率和電壓都無(wú)法正常,問(wèn)是什么原因。
經(jīng)過(guò)我們的工程師跟他們的操作人員電話(huà)溝通后才知道。他們的柴油發(fā)電機(jī)組自從購(gòu)買(mǎi)后就是不怎么使用,只是偶爾用一下,但是,由于缺乏專(zhuān)人看管,發(fā)電機(jī)組從購(gòu)買(mǎi)到今天一直都沒(méi)有過(guò)保養(yǎng),原來(lái)什么樣還是什么樣。要用時(shí)就開(kāi)一下,不用就放著也沒(méi)人管。現(xiàn)如今天出現(xiàn)這種情況了。
其實(shí),針對(duì)這種情況,這臺(tái)發(fā)電機(jī)組根本沒(méi)有任何問(wèn)題,只是因?yàn)樗麄儧](méi)有進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng),所有的柴油濾清器,空氣濾清器,機(jī)油濾清器都沒(méi)有進(jìn)行更換清洗,所以,無(wú)法讓柴油進(jìn)行充分燃燒,當(dāng)然,機(jī)器也不能達(dá)到額定的電壓和頻率。
于是,我公司派人去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)這臺(tái)風(fēng)冷柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了常規(guī)保養(yǎng):更換空氣濾清器,機(jī)油濾清器,柴油濾清器,更換機(jī)油,對(duì)蓄電池也進(jìn)行了充電保養(yǎng)。果然,今天下午電話(huà)來(lái)了,發(fā)電機(jī)組一切正常,所有的功率,電壓和頻率都完全達(dá)到要求了。
針對(duì)這種情況,鋒發(fā)動(dòng)力有限公司在此再次提醒廣大用戶(hù),柴油發(fā)電機(jī)組就象汽車(chē)一樣,一定要進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng),就是平時(shí)不使用,也要有專(zhuān)人看管,對(duì)發(fā)電機(jī)組進(jìn)行定期保養(yǎng),定期更換機(jī)油,三濾,以保證柴油發(fā)電機(jī)組能夠正常使用,從而減少損失。如果不會(huì)保養(yǎng)或沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的保養(yǎng)人員,可來(lái)電咨詢(xún)我公司售后人員,我們一定會(huì)為您做好一切售后服務(wù),切不可用時(shí)才想起來(lái)要保養(yǎng),詳情請(qǐng)點(diǎn)擊:http://www.cnffdl.com
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